移民机构停业或退出，客户的土耳其案子怎么交接

一、机构退出有三种情形

三种情形，客户能拿回的东西不一样。

• 停业注销：主体还在但停止经营，需要清算与债务处理。
• 被并购或合并：合同权利义务由承接方继续履行，应书面通知客户。
• 砍掉项目线：机构仍在经营，只是不再承接土耳其业务，存量案件需要转出或收尾。

三种里最麻烦的是第一种。主体注销之后，追索对象只剩清算义务人，程序长、成本高。后两种通常还有承接方，交接做得扎不扎实，取决于合同里有没有约定。听到「我们要调整业务」这类说法时，客户应当立刻要求书面说明，而不是等对方安排。

二、第一步：确认合同相对方是谁

先看章，再看账。

• 合同盖章主体与营业执照上的名称是否一致。
• 收款账户名称是否与盖章主体一致，是否为对公账户。
• 发票抬头是否与合同主体一致。

三项对齐，才谈得上「向谁主张」。行业内常见的错位是：品牌名是一个，签约主体是另一个，收款账户又是第三个。这种结构在正常履约时看不出问题，一旦退出，客户会发现自己告谁都对不上号。规范做法是三者完全一致，投资款不经机构账户，服务费单独对公收取并开票。

三、第二步：把材料与账号要回来

四类东西，缺一类都会拖慢转案。

四类里最容易被忽略的是回执。没有受理编号，新机构无法判断案件究竟走到哪一步，只能重新查、重新递，时间成本由客户承担。

四、第三步：核实已付款项的去向

钱分两笔，性质不同，处理方式也不同。

• 服务费：按合同约定的节点与已完成工作量结算，剩余部分退还。
• 第三方费用：政府申请费、律师费、翻译公证费、评估费属实报实销，已发生的不退。
• 投资款：由客户本人账户汇入本人土耳其账户，再支付至开发商，机构不代收。

核对方法是拉银行流水，把每一笔支出的收款方写出来，与合同附件里的费用清单逐项对应。对不上的部分要求书面解释。若发现投资款曾经过机构账户，这属于结构性问题，应当立即要求说明资金路径与凭证。

五、转案时新机构会查什么

接手方要判断案件能不能续，看五样。

• 主体资格：申请人条件是否仍满足 40 万美元购房或 50 万美元存款门槛。
• 资产状态：房产是否已过户、是否完成三年持有注记、评估报告是否在有效期内。
• 进度：居留许可是否获批、入籍申请是否已递交、有无补件通知。
• 材料完整度：公证书与认证文件的时效是否仍然成立。
• 费用余量：原合同哪些节点已完成、哪些费用尚未发生。

五样里最影响时间的是资产状态与材料时效。房产已过户但评估报告过期的，需要重新走评估；公证书超过半年的，多数需要重办。这些都要在交接清单里写清，避免接手后才发现缺口。

六、签约前就该写进合同的四项条款

四项条款，退出时能省掉大半争执。

• 案件移交义务：机构停止经营时，应在约定天数内移交全部材料与账号，并出具进度说明。
• 承接安排：约定由哪一方承接存量案件，或由机构协助对接具备资质的第三方。
• 费用结算规则：按节点列明已完成部分，剩余服务费的退还时限与方式。
• 通知方式：以书面或系统通知为准，避免只靠口头告知。

四项条款本质是把「万一」提前写清。多数客户签约时不愿意谈退出，觉得不吉利，可真正发生争议时，能依靠的只有这几行字。合同条款的具体效力以适用法律与司法认定为准。